Форсайт-форум "Ритейл будущего. Как управлять офлайн-магазином в один клик?"

27 май, 2020 Отель Шератон Палас, Москва

Розничная торговля меняется с возрастающей скоростью. Покупатель предъявляет новые требования, варианты адаптации у всех разные, но ясно одно – современный магазин уже никогда не будет прежним. Покупатели хотят персонализированных предложений, меньше времени тратить на покупки, получать больше положительных эмоций. Ритейлеры постоянно осваивают современные технологии по управлению магазином, управлению спросом, использованию big data. Современный магазин - это омниканальный цифровой механизм, где все системы - безопасность, продажи, маркетинг, логистика, управление ассортиментом - соединены общим «пультом управления». Возможно ли получить полную информацию о магазине в один клик? Какие инструменты для этого существуют? И какие технологии у современных ритейлеров работают наиболее эффективно?

Предварительная программа

СЕССИЯ 1: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОФЛАЙН-МАГАЗИНОМ 

ДОКЛАД. Магазин будущего: основные составляющие.

КЕЙС. Оптимизация торгового пространства: как заставить дизайн интерьера работать на рост продаж.

ДОКЛАД. Управление товарными запасами: новые возможности прогнозирования спроса.

КЕЙС. Оптимизация складской логистики. Какие подходы к автоматизации и управлению хорошо себя зарекомендовали в практике ритейла.

КЕЙС. Нулевой риск. Современные подходы к безопасности магазина.

ДИСКУССИЯ. Новая роль продавцов в современном магазине. Как обучать сотрудников и контролировать коммуникацию в реальном времени? 

КЕЙС. Стандарты самообслуживания в цифровой реальности.

СЕССИЯ 2: РОЗНИЧНАЯ ТОЧКА И ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР. ЭФФЕКТИВНАЯ КОЛЛАБОРАЦИЯ ДЛЯ ВЗАИМНОЙ ВЫГОДЫ. 

ДОКЛАД: Новые тренды поведения покупателей в торговых центрах. Ключевые факторы, влияющие на выбор.

ДИСКУССИОННАЯ ПАНЕЛЬ: Как распределить усилия по стимулированию покупательского спроса?

• ТЦ как партнер розницы: критерии выбора с опорой на маркетинговые программы 
• Достоверные данные: как спрогнозировать покупательский поток в конкретном ТЦ? 
• Как увеличить трафик, используя совместные маркетинговые решения, акции, цифровые каналы? 

СЕССИЯ 3: ЦИФРОВИЗАЦИЯ МАГАЗИНА: ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТ 

Экспертный доклад: Мировые и российские тренды цифровизации магазинов.

• Мобильные технологии и приложения 
• Когнитивные системы искусственного интеллекта (AI) 
• Интернет вещей (IoT) на службе рознице 
• Системы управление персональным покупательским опытом внутри магазина 

КЕЙС. Цифровизация магазина. Как магазину и сайту стать ближе и не каннибализировать, а дополнять продажи друг-друга. 

ТЕХНО-ОБЗОР. Цифровое торговое оборудование: инновации, повышающие выручку.

Узнайте максимум про интеллектуальное торговое оборудование: электронные ценники, автоматы расшифровки штрих-кода, кассы самообслуживания (self-checkout), биооптические сканер-весы, виртуальные примерочные, интерактивные витрины, умное освещение. 

КЕЙС. Обязательная маркировка товаров: как оптимизировать процесс, сократив затраты.

ВОРКШОП. Управление лояльностью покупателей (on-line+offline)

Делегатское участие

Контакты